REDDY KEUKENS GRONINGEN

Na drie jaar nog nog altijd even goede service en prettige omgang met het personeel. Dit maakt het voor mij fijn om zaken te blijven doen bij Reddy keukens.

Bron: Google

Bron: Google

Top service, en alles zoals afgesproken.

Bron: Google

Het aankopen van een keuken verloopt soepel en is snel gebeurd. Echter is alles erna is zeer slecht. Afspraken worden niet nagekomen, personeel is ronduit onbeschoft richting klanten en er worden valse beloftes gedaan. Een erg frustrerend proces, waarbij je zelf continu achter Reddy aanbelt. Na lange tijd staat de keuken en hij is mooi, maar de aanloop ertoe was het zeker niet waard. Ik zou ze niet aanraden en zeker een andere leverancier kiezen.

Bron: Google

Vooropgesteld, kan je aannemen dat er wel eens wat mis gaat bij het proces van een nieuwe keuken. Maar bij Reddy weten ze daar het allemaal nog erger van te maken. Afspraken over en op de offerte komen ze niet na. Er ging van alles fout bij de bestelling, verkeerde kleuren, verkeerde frontjes, verkeerde plinten. En overal moesten we zelf achteraan. Alles wat niet nagekomen werd, was meestal onze eigen fout of vingen ze af met: "dat weet je toch zelf ook wel". De communicatie is om te huilen. Ze zijn onbereikbaar wanneer je ze nodig hebt, maar verkopen lukt altijd heel goed. Van Dennie (de eigenaar) zou je verwachten, dat hij weet hoe je moet communiceren. Maar bij hem zat juist het grootste probleem. Het is altijd de schuld van een ander. Collega's werden ontslagen, "het ligt aan de leverancier", "we hebben dat niet afgesproken" enz. Wanneer je hem er mee confronteert, dan krijg je een grote bek terug. Onprofessioneel, klantonvriendelijk, communiceren is iets wat ze niet kunnen, het is altijd de schuld van een ander, werken niet mee, komen afspraken niet na en volslagen onbeschoft. Zoek je een keuken en denk je, 'he, bij Reddy is het iets goedkoper?' Vermijd Reddy ten koste van alles en geef iets meer uit voor degelijke service, klantvriendelijkheid en communicatie waar je wat aan hebt!

Bron: Google

Bron: Google

Super, fantastische service voor een...

Bron: feedbackcompany

Alleen maar complimenten voor (de medewerkers van) Reddy Keukens. Wij zijn erg goed geholpen en geadviseerd. Er is erg goed met ons meegedacht toen wij door omstandigheden onze plannen volledig om moesten gooien. Dit was voor de heren bij Reddy namelijk geen enkel probleem. Toen wij op zaterdagmorgen opnieuw de zaak binnenliepen stond er voor ons al een compleet nieuwe opstelling van de keuken klaar in de computer en precies zoals wij hem in gedachten hadden! Echt super. Als afsluiter van dit alles werd de keuken ook nog eens vlot en vakkundig gemonteerd. We hebben dan ook geen seconde spijt gehad van onze beslissing om met Reddy Keukens in zee te gaan en kunnen alleen maar genieten van onze nieuwe keuken.

Bron: Google