Stap 1
Informeren
/ inspireren
Stap 2
Concretiseren
/ plannen
Stap 3
Je keuken
realiseren
Wat hebben onze klanten te vertellen over hun ervaringen met keukens van REDDY? We stellen je hier de feedback voor, die we tot nu toe over de REDDY-vestigingen in heel Duitsland ontvingen. De ervaringsverhalen in kwestie ontvingen we daarbij o.a. via het onafhankelijke evaluatieplatform feedbackcompany.com. Ze helpen je alvast een eerste beeld te vormen van de service die REDDY Keukens te bieden heeft.
Mocht je zelf trouwens al klant zijn bij een REDDY-vestiging maar deze nog niet beoordeeld hebben, kijken we alvast uit naar jouw evaluatierapport. Zulke beoordelingen helpen ons immers onze service en ons aanbod waar mogelijk nog verder te verbeteren.
17.04.2018 A D van Buuren
goed
Beschrijf hier uw ervaring met dit bedrijf goed Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja Eindoordeel 4,0
Bron: feedbackcompany
09.04.2018 Vishnu
Algemeen: De feedback heeft enkel...
Beschrijf hier uw ervaring met dit bedrijf: Algemeen: De feedback heeft enkel betrekking op Reddy Keukens te Heteren. Geen persoonlijke relaties met deze organisaties danwel andere wijze van contacten (onafhankelijke review). Algehele ervaring met Reddy Keukens Heteren is zeer positief. Vanaf het eerste moment van contact (telefonisch) tot en met wijzigen van wensen (na plaatsing van de keuken) gewoonweg een uitstekende service. Alle mensen in mijn omgeving welke zoekende zijn naar een nieuwe keuken, stuur ik ook hiernaartoe. Enkel lof naar Reddy Keukens Heteren, hier zouden diverse organisaties nog wat van kunnen leren. Vergelijking: Voorafgaand de keus met Reddy Keukens Heteren te maken, heb ik 12 andere organisaties (keukenleveranciers) benaderd. Verbeterpunten of tips Ga zo door! Sterke punten Prijs: De verschillen in prijzen waren enorm en dit terwijl het fabricaat of uit dezelfde fabriek kwam danwel vergelijkbaar was. Na onderhandeling lagen de prijzen een stuk dichter bij elkaar. Echter zonder hierover te communiceren met Reddy Keukens Heteren, is de eerste offerte direct scherp neergelegd. Dit zonder onderhandeling, wat ikzelf als zeer prettig heb ervaren. De prijs is dus direct scherp en eerlijk zonder hierover uren te discussiëren etc. Deskundigheid: De ervaring van de verkopers van Reddy Keukens Heteren is eveneens zeer goed. De gedachte (wensen van de klant) wordt direct goed geïnterpreteerd en goed uitgewerkt op tekening. Dit in tegenstelling tot de andere leveranciers. De gegeven transparantie (tekeningen, offerte etc. krijg je direct mee) en advies is ook gewoonweg beter dan de andere leveranciers. Niet te vergeten er is geen verkooppraat om je direct te laten beslissen. Je krijgt alles gewoon mee tezamen met het advies om het in alle rust te laten bezinken en te beoordelen. Montage: De levering alsmede de montage is vlekkeloos verlopen. Dit hangt ook weer samen met de deskundigheid aan de voorkant. In geval van mijn keuken (redelijk omvangrijk) waren de monteurs ook voldoende dagen ingepland en is hier vooraf een goede inschatting gemaakt. Dus niet 1 monteur ipv 2, alsmede 3 dagen ipv 1. Dit alles draagt bij aan een kwalitatief goede plaatsing en afwerking van de keuken. Aftersales service: De communicatie met Reddy Keukens Heteren is uitstekend. Tussentijds en achteraf. Zijn er zaken die je anders wilt zien na tekenen van de offerte, dan is dit mogelijk. Hetgeen bij andere organisaties vaak erg lastig blijkt. Top dienstverlening! Beveelt u dit bedrijf aan Ja Klantvriendelijk-heid 5,0 Levertijd 5,0 Prijs / kwaliteit verhouding 5,0 Winkel-uitstraling 5,0 Deskundig advies 5,0 Afhalen / bezorgen 5,0 Assortiment 5,0 Eindoordeel 5,0
Bron: feedbackcompany
02.04.2018 Fam. v Zon
Levering was geheel volgens afspraak...
Beschrijf hier uw ervaring met dit bedrijf Levering was geheel volgens afspraak uitgevoerd. Fijn bedrijf om mee samen te werken, één contactpersoon die alles voor je regelt en meedenkt in oplossingen. Plaatsing van de keuken hebben we door een aannemer laten doen. Wij hebben een prachtige keuken en zijn erg tevreden over het eindresultaat. Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja Eindoordeel 4,0
Bron: feedbackcompany
26.03.2018 J.J. Hoek-Schaap
We zijn goed geholpen met...
Beschrijf hier uw ervaring met dit bedrijf: We zijn goed geholpen met samenstellen van de keuken. Latere aanpassingen konden zonder probleem doorgevoerd worden. Ook het uitstellen van de plaatsing was super opgelost! Sterke punten Goede dienstverlening Beveelt u dit bedrijf aan Ja Assortiment 5,0 Deskundig advies 5,0 Winkel-uitstraling 5,0 Prijs / kwaliteit verhouding 4,0 Levertijd 5,0 Afhalen / bezorgen 5,0 Klantvriendelijk-heid 5,0 Eindoordeel 5,0
Bron: feedbackcompany
26.03.2018 Korver
Goede ervaring en heel netjes...
Beschrijf hier uw ervaring met dit bedrijf: Goede ervaring en heel netjes geholpen door zeer vriendelijke mensen Verbeterpunten of tips Het zou prettig zijn als het afval zoals plastick en dozen meegenomen werden nu moest ik met een aanhanger de dozen wegbrengen omdat deze niet in de auto passen en het best veel is hier stond de stoep helemaal vol Sterke punten als iets niet klopt of stuk is na aankoop keuken en het plaatsen van de keuken er direct een oplossing komt Beveelt u dit bedrijf aan Ja Klantvriendelijk-heid 5,0 Winkel-uitstraling 3,5 Prijs / kwaliteit verhouding 5,0 Assortiment 5,0 Levertijd 5,0 Deskundig advies 4,0 Afhalen / bezorgen 5,0 Eindoordeel 5,0
Bron: feedbackcompany
Gelukkige klanten zijn tenslotte de beste vorm van reclame. Daarom zijn we altijd zo blij om de ervaringen van onze klanten met hun keuken van REDDY te vernemen. We streven er dan ook elke dag naar om onze klanten door een hoge kwaliteit, een prima service en voordelige prijzen tevreden te stellen. En daar slagen we ook in: Meer dan 80 procent van alle REDDY-klanten komen bij ons terecht op aanraden van vrienden of kennissen om zich door onze medewerkers te laten adviseren bij hun keuze van keuken.