Klantervaringen met REDDY-vestigingen Jouw mening telt!

Nu evalueren

Evaluaties 109
4,4

Wat hebben onze klanten te vertellen over hun ervaringen met REDDY Keukens? We tonen je hieronder alle feedback, die we tot nu toe over de REDDY-vestigingen in heel Nederland hebben ontvangen. De reviews die we hebben gekregen zijn onder andere afkomstig via het onafhankelijke reviewplatform feedbackcompany.com. Zo krijg je alvast een eerste beeld van de service die REDDY Keukens te bieden heeft.

Mocht je zelf trouwens al klant zijn bij een REDDY-vestiging maar deze nog niet beoordeeld hebben, dan kijken we uit naar jouw ervaring. Jouw beoordeling helpt ons immers onze service en ons aanbod verder te verbeteren.

4,0

In december 2019 een showroomkeuken...

Beschrijf hier uw ervaring met dit bedrijf:: In december 2019 een showroomkeuken gekocht met afspraak voor plaatsing medio juni 2020. Toen kwam corona opzetten vanaf maart 2020. Plaatsing keuken een maand uit moeten stellen omdat onderdelen ontbraken door de corona. Sterke punten: Men houdt zich aan de afspraken. Verbeterpunten of tips: Levering van twee eindwanden duurde een behoorlijke tijd (vakantieperiode en corona) Beveelt u dit bedrijf aan: Ja Deskundig advies: 3.5 Klantvriendelijk-heid: 3.5 Assortiment: 4 Prijs / kwaliteit verhouding: 3.5 Levertijd: 3 Afhalen / bezorgen: 3 Winkel-uitstraling: 4 Eindoordeel: 4


Klantervaringen met REDDY Keukens Helmond

Bron: feedbackcompany

4,0

goed

Beschrijf hier uw ervaring met dit bedrijf:: goed Sterke punten: verkoop Verbeterpunten of tips: levertijd Beveelt u dit bedrijf aan: Ja Deskundig advies: 4 Klantvriendelijk-heid: 4 Assortiment: 4 Prijs / kwaliteit verhouding: 4 Levertijd: 1.5 Afhalen / bezorgen: 4 Winkel-uitstraling: 4 Eindoordeel: 3.5


Klantervaringen met REDDY Keukens Helmond

Bron: feedbackcompany

4,0

Zeer positieve ervaring. Klantvriendelijk, goede...

Beschrijf hier uw ervaring met dit bedrijf:: Zeer positieve ervaring. Klantvriendelijk, goede samenwerking en oplossingsgericht. Sterke punten: Met ons (de klant) meedenken in oplossingen en de tijd nemen om diverse alternatieven te laten zien en te bespreken, zodat wij de juiste keuzes konden maken. Ook nadat in bepaalde zaken levering en verwachtingen niet geheel in overeenstemming waren, werd door Reddy Helmond in nagenoeg alles een oplossing geleverd. Verbeterpunten of tips: De details zijn relevant, vandaar dat het gewenst is om zaken op een voor de klant begrijpelijke wijze schriftelijk vast te leggen in de offertes. Veel zaken die worden besproken moeten vervolgens schriftelijk worden vastgelegd. Daar wordt te makkelijk over gedacht. Bij ons stonden er zaken duidelijk in de offerte, waarvan echter later bleek dat door Reddy iets anders wordt bedoeld, dus ook de levering was anders dan wij hadden verwacht. Sommige zaken die besproken zijn ontbraken in de offerte of waren voor ons althans niet duidelijk, dus wij gingen er vanuit dat het wel goed was opgenomen. Het was tenslotte onderling zo afgesproken. Het programma waarmee gewerkt wordt en waarmee de tekeningen en offertes moeten worden gecreëerd heeft duidelijk zijn beperkingen, wat de communicatie in diverse opzichten vertroebeld. Beveelt u dit bedrijf aan: Ja Deskundig advies: 5 Klantvriendelijk-heid: 4.5 Assortiment: 3.5 Prijs / kwaliteit verhouding: 3.5 Levertijd: 3.5 Afhalen / bezorgen: 3.5 Winkel-uitstraling: 3.5 Eindoordeel: 4


Klantervaringen met REDDY Keukens Helmond

Bron: feedbackcompany

4,0

Goed

Beschrijf hier uw ervaring met dit bedrijf:: Goed Sterke punten: Uitstekende service Verbeterpunten of tips: . Beveelt u dit bedrijf aan: Ja Deskundig advies: 4 Klantvriendelijk-heid: 4 Assortiment: 4 Prijs / kwaliteit verhouding: 4 Levertijd: 3.5 Afhalen / bezorgen: 4 Winkel-uitstraling: 5 Eindoordeel: 4


Klantervaringen met REDDY Keukens Helmond

Bron: feedbackcompany

2,0

Slechte ervaring

Beschrijf hier uw ervaring met dit bedrijf:: Slechte ervaring Sterke punten: Tot de offerte is getekend meelevend Verbeterpunten of tips: Veel. Communicatie, afspraken nakomen, fouten toegeven. De 2 medewerkers die mij geholpen helpen cursussen laten volgen ivm keukens inmeten, leidingwerk. De fouten die hun maken, netjes oplossen ipv dat het de klant nog meer geld kost. Beveelt u dit bedrijf aan: Nee Deskundig advies: 2 Klantvriendelijk-heid: 2 Assortiment: 3.5 Prijs / kwaliteit verhouding: 3 Levertijd: 3 Afhalen / bezorgen: 3 Winkel-uitstraling: 3.5 Eindoordeel: 1.5


Klantervaringen met REDDY Keukens Helmond

Bron: feedbackcompany

Gelukkige klanten zijn tenslotte de beste vorm van reclame. Daarom zijn we altijd zo blij om de ervaringen van onze klanten met hun keuken van REDDY te vernemen. We streven er dan ook elke dag naar om onze klanten door een hoge kwaliteit, een prima service en voordelige prijzen tevreden te stellen. En daar slagen we ook in: Meer dan 80 procent van alle REDDY-klanten komen bij ons terecht op aanraden van vrienden of kennissen om zich door onze medewerkers te laten adviseren bij hun keuze van keuken.