Klantervaringen met REDDY-vestigingen Jouw mening telt!

Evaluaties 597
4,6

Wat hebben onze klanten te vertellen over hun ervaringen met REDDY Keukens? We tonen je hieronder alle feedback, die we tot nu toe over de REDDY-vestigingen in heel Nederland hebben ontvangen. De reviews die we hebben gekregen zijn onder andere afkomstig via het onafhankelijke reviewplatform feedbackcompany.com. Zo krijg je alvast een eerste beeld van de service die REDDY Keukens te bieden heeft.

Mocht je zelf trouwens al klant zijn bij een REDDY-vestiging maar deze nog niet beoordeeld hebben, dan kijken we uit naar jouw ervaring. Jouw beoordeling helpt ons immers onze service en ons aanbod verder te verbeteren.

4,0

Eerste bedrijf die offerte uitbracht...

Beschrijf hier uw ervaring met dit bedrijf: Eerste bedrijf die offerte uitbracht en we hebben de andere bedrijven afgebeld. Als het goed voelt.... inmiddels staat de keuken en we zijn dik tevreden. Kraan lekte en er is eerst geprobeerd deze te maken en nu nieuwe besteld. Uitstekende aftersales en nazorg. Prima bedrijf Reddy. Beveelt u dit bedrijf aan ja Sterke punten Levertijd en nazorg. Deskundig advies 5,0 Klantvriendelijk-heid 5,0 Winkel-uitstraling 4,0 Levertijd 5,0 Assortiment 4,0 Prijs / kwaliteit verhouding 4,0 Afhalen / bezorgen 5,0 Eindoordeel 4,0


Klantervaringen met REDDY Keukens Alkmaar

Bron: feedbackcompany

5,0

Zeer goede behandeling. Goede afwikkeling,zeer...

Beschrijf hier uw ervaring met dit bedrijf: Zeer goede behandeling. Goede afwikkeling,zeer goede koffie,ha,ha! Verbeterpunten of tips Nee, in de bovenste balk heb ik alles al aangegeven. Alleen de afhandeling met de heer die de keuken in bouwde die kan beter. Ik wacht nog Stets op de afwerking van het keukenblok. Beveelt u dit bedrijf aan ja Sterke punten Ik voelde mij Eén koningin en dat gevoel heb ik in andere winkels niet of nooit gehad. De service die hun mij boden is nergens te vergelijken. Als klant wordt je absoluut in de watte beleeft. Voorbeeld: 2012 wilden mijn Man en ik hier Eén keuken kopen,mijn man overleed héél plotseling en ik had het geld er niet meer voor. Reddy keukens heeft mij niet aan mijn verplichting gehouden met het gevolg dat ik 2 jaar later de keuken bij hun wel bestelde. Gewoon SUPER......... heel hartelijk bedankt. Klantvriendelijk-heid 5,0 Afhalen / bezorgen 5,0 Winkel-uitstraling 5,0 Levertijd 5,0 Assortiment 4,0 Deskundig advies 5,0 Prijs / kwaliteit verhouding 4,0 Eindoordeel 5,0


Klantervaringen met REDDY Keukens Katwijk

Bron: feedbackcompany

4,0

Ruime keus, goed advies, vriendelijke...

Beschrijf hier uw ervaring met dit bedrijf: Ruime keus, goed advies, vriendelijke benadering. Levering prima volgens afspraak; afhandeling slordig en onvoldoende communicatie. Verbeterpunten of tips Zodra de keuken is geplaatst contact opnemen met de klant of alles naar wens is/ plaatsing goed is verlopen. Als iets niet goed is; kan gebeuren maar communiceer dat direct weer terug met de klant zodat die weet waar zij aan toe is. Sterke punten Erg vriendelijk; fijn om een voorbeelddeur mee te kunnen nemen. Prettig om zelf aan te kunnen geven wie de keuken zal plaatsen. Snelle reactie op mails. Beveelt u dit bedrijf aan ja Afhalen / bezorgen 4,0 Prijs / kwaliteit verhouding 4,0 Klantvriendelijk-heid 5,0 Winkel-uitstraling 4,0 Levertijd 4,0 Deskundig advies 4,0 Assortiment 4,0 Eindoordeel 4,0


Klantervaringen met REDDY Keukens Katwijk

Bron: feedbackcompany

1,0

Keuken zou week 50 geleverd...

Beschrijf hier uw ervaring met dit bedrijf: Keuken zou week 50 geleverd worden. Deze bleek niet compleet: in week 11 is het laatste onderdeel geplaatst. Belachelijk lange levertijd dus. Daarnaast is de service, vanaf het moment dat de betaling voldaan was, zeer slecht. Wij werden niet op de hoogte gehouden van de levertijd, contact verliep via degene die wij hadden ingehuurd om de keuken te plaatsen. De vervangende kookplaat die wij kregen, bleek niet te passen: na het plaatsen van het keukenblad bleek dat de verkeerde maat was uitgezaagd. Wij moesten zelf terug met de kookplaat, en in de winkel kregen we twee opties: of een nieuw aanrechtblad (terwijl alle muren al gestuct waren en de keuken verder al op zijn plaats zat), of een andere kookplaat. Toen we deze hadden uitgekozen, durfde de medewerker nog te beginnen over een 'andere prijscategorie', de nieuwe was duurder dan de oorspronkelijke. Terwijl de fout bij Reddy keukens zelf lag. Daarnaast werden er geen excuses gemaakt. Kortom: bijzonder slechte ervaring met dit bedrijf, wij zouden het iedereen afraden om hier een keuken aan te schaffen. Beveelt u dit bedrijf aan nee Verbeterpunten of tips Ook na betaling nog goede service verlenen zou zeer fijn zijn. Houd klanten op de hoogte van levertijden en stel je anders op als er een fout die zelf gemaakt is, opgelost moet worden. Sterke punten De keuken zelf: deze is prima Deskundig advies 4,0 Afhalen / bezorgen 1,0 Prijs / kwaliteit verhouding 3,0 Levertijd 1,0 Winkel-uitstraling 3,0 Assortiment 4,0 Klantvriendelijk-heid 1,0 Eindoordeel 1,0


Klantervaringen met REDDY Keukens Katwijk

Bron: feedbackcompany

4,0

Goede voorlichting eerlijke prijzen, helaas...

Beschrijf hier uw ervaring met dit bedrijf: Goede voorlichting eerlijke prijzen, helaas buiten de schuld van Reddy om zitten wij nog met een niet volledige keuken. Een van de apparatuur leveranciers voldoet niet aan zijn belofte, hetgeen betekend dat wij geen gebruik kunnen maken van een afzuigkap en een oven. Sterke punten Deskundig advies Verbeterpunten of tips Geen Beveelt u dit bedrijf aan ja Deskundig advies 5,0 Klantvriendelijk-heid 5,0 Winkel-uitstraling 4,0 Prijs / kwaliteit verhouding 4,0 Assortiment 4,0 Afhalen / bezorgen 4,0 Levertijd 3,0 Eindoordeel 4,0


Klantervaringen met REDDY Keukens Alkmaar

Bron: feedbackcompany

Gelukkige klanten zijn tenslotte de beste vorm van reclame. Daarom zijn we altijd zo blij om de ervaringen van onze klanten met hun keuken van REDDY te vernemen. We streven er dan ook elke dag naar om onze klanten door een hoge kwaliteit, een prima service en voordelige prijzen tevreden te stellen. En daar slagen we ook in: Meer dan 80 procent van alle REDDY-klanten komen bij ons terecht op aanraden van vrienden of kennissen om zich door onze medewerkers te laten adviseren bij hun keuze van keuken.